Condiciones Generales de Contratación
1. Identificación del vendedor
- Titular: Guiomar Sánchez Mill
- Actividad: Consultoría editorial y formación para la creación de libros
- Domicilio: Sevilla
- Correo electrónico: hola@culbuks.com
- Sitio web: www.culbuks.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos en la Librería Online de CulBuks (www.culbuks.com), tanto libros físicos como digitales. Al finalizar una compra, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra en la Librería Online de CulBuks sigue los siguientes pasos:
- Selección del producto: el usuario añade el producto a la cesta.
- Revisión del pedido: el usuario revisa los productos seleccionados y sus precios antes de continuar.
- Datos de contacto y entrega: el usuario facilita sus datos personales y, para libros físicos, la dirección de envío.
- Selección del método de pago: tarjeta de crédito/débito (Stripe) o PayPal.
- Confirmación y pago: el usuario revisa el resumen completo del pedido y confirma la compra. En el caso de contenidos digitales, se le informará en este paso de que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga.
- Confirmación por email: una vez procesado el pago, recibirás un email con el resumen de tu pedido.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la Librería Online incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío para libros físicos se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
CulBuks se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
5. Métodos de pago
La Librería Online de CulBuks acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito a través de Stripe, plataforma de pago segura con cifrado SSL. CulBuks no almacena datos de tarjeta.
- PayPal, que permite pagar con tu cuenta PayPal o con tarjeta sin necesidad de cuenta.
Todos los pagos se procesan de forma segura. En caso de que el pago sea rechazado, el pedido no se tramitará y se informará al usuario para que lo intente de nuevo.
6. Confirmación del pedido y formalización del contrato
El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que CulBuks confirma el pedido mediante el envío de un email de confirmación. Hasta ese momento, CulBuks se reserva el derecho a no aceptar un pedido si detectase un error en el precio o si el producto no estuviese disponible.
7. Entrega de libros digitales
Los libros digitales (ebooks, PDFs) estarán disponibles para su descarga inmediatamente después de la confirmación del pago, a través del enlace que recibirás en el email de confirmación y desde tu área de cliente en el Sitio Web.
CulBuks no se hace responsable de los problemas técnicos derivados del dispositivo o software del usuario para la lectura del archivo. En caso de dificultades con la descarga, escríbenos a hola@culbuks.com y te ayudaremos.
8. Entrega de libros físicos
Consulta los plazos y condiciones detalladas en nuestra Política de Envíos.
9. Devoluciones y desistimiento
Consulta los plazos y condiciones detalladas en nuestra Política de Devoluciones.
10. Propiedad intelectual de los contenidos digitales
La compra de un libro digital otorga al usuario una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del contenido adquirido, así como su cesión a terceros a título gratuito u oneroso.
11. Responsabilidad
CulBuks no será responsable de los daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos, ni de incidencias técnicas ajenas a su control (fallos del servidor de pago, cortes de Internet, etc.).
12. Resolución de conflictos en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconoce al usuario en su lugar de residencia.
Última actualización: mayo de 2025